Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin 888phl

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý bởi nền tảng 888phl ("Chúng tôi", "888phl") thông qua trang web tại địa chỉ https://888phl.lat, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan do 888phl cung cấp.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký tài khoản, và các cá nhân liên hệ với 888phl qua các kênh hỗ trợ khách hàng. Chính sách được soạn thảo và có hiệu lực theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

888phl thu thập thông tin cá nhân của bạn từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là danh mục chi tiết các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:

a) Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh chụp CMND/CCCD hai mặt, ảnh selfie cầm giấy tờ, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước/ngân hàng).
• Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV…), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay).
• Thông tin liên lạc: nội dung tin nhắn, email, phiên chat với bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7.
• Phản hồi và khảo sát: ý kiến đánh giá, phản hồi về dịch vụ bạn tự nguyện cung cấp.

b) Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu kết nối: địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP), vị trí địa lý gần đúng (cấp thành phố/tỉnh như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Dữ liệu hành vi: trang bạn truy cập, thời gian phiên chơi, lịch sử đặt cược, trò chơi yêu thích, tần suất đăng nhập.
• Cookie và dữ liệu phiên: thông tin được lưu trữ qua cookie, localStorage và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Mục 6).

888phl sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được xác định rõ ràng như sau:

888phl cam kết chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã khai báo. Nếu chúng tôi cần sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới không tương thích với mục đích ban đầu, chúng tôi sẽ thông báo và xin phép bạn trước.

888phl xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, cụ thể là:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp các dịch vụ bạn đã đăng ký và đồng ý sử dụng, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý thanh toán và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc như xác minh danh tính (KYC), phòng chống rửa tiền (AML) và báo cáo thuế theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi có thể xử lý một số dữ liệu để bảo vệ lợi ích hợp pháp của mình và người dùng, chẳng hạn như phát hiện và ngăn chặn gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý tùy chọn như gửi email marketing và thông báo khuyến mãi, chúng tôi sẽ xin phép rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

888phl không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đơn vị như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm trò chơi có thể nhận ID người dùng ẩn danh để ghi nhận kết quả và lịch sử chơi.
• Đối tác xác minh danh tính: Dịch vụ KYC bên thứ ba được ủy quyền nhận thông tin nhận dạng để xác minh danh tính nhằm tuân thủ quy định pháp luật.
• Cơ quan pháp luật: 888phl có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật quy định.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng như lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và hỗ trợ khách hàng ký kết hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 888phl.

888phl sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an ninh nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động chính xác. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, token xác thực và cookie bảo mật chống giả mạo (CSRF). Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được xem nhiều, thời gian phiên chơi, tỷ lệ thoát trang). Dữ liệu được ẩn danh hóa hoàn toàn trước khi phân tích.
• Cookie tùy chỉnh hóa: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, giới hạn đặt cược đã thiết lập và trò chơi yêu thích.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý. Giúp cá nhân hóa các ưu đãi và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ 888phl.

888phl áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 888phl được mã hóa bằng TLS 1.3 và SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được cấp quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký kiểm toán (audit log).
• Hệ thống phát hiện xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 888phl thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng hàng quý bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lư u trữ tại trung tâm dữ liệu dự phòng để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ ngay cả khi xảy ra sự cố kỹ thuật.

888phl chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn có thể nhận dạng cá nhân, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ thêm.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 888phl. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

888phl nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người dưới 18 tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, người dùng bắt buộc phải xác nhận mình đủ 18 tuổi và quá trình xác minh danh tính (KYC) sẽ kiểm tra ngày sinh theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Nếu 888phl phát hiện một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ giao dịch sẽ bị hủy và mọi số dư liên quan sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã tạo tài khoản trên 888phl, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

888phl có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến kỹ thuật trong hệ thống bảo mật của chúng tôi.

• Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở phần đầu tài liệu.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, 888phl sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 888phl sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất.
• Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật mới, bạn có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nêu tại Mục 9.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hay cách 888phl xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — Thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ, 7 ngày một tuần.
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 thông qua hệ thống chat trực tuyến trên nền tảng 888phl.
• Địa chỉ liên hệ chính thức: Vui lòng truy cập trang Về chúng tôi để biết thêm thông tin liên lạc đầy đủ.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp: tên đầy đủ, tên đăng nhập tài khoản, địa chỉ email đã đăng ký và mô tả rõ ràng yêu cầu của bạn. Điều này giúp chúng tôi xác minh danh tính và xử lý yêu cầu nhanh chóng và chính xác nhất.

888phl cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và trong thời hạn quy định theo pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.